Compras em até 3x sem juros
A maior loja SUD do Brasil
100% Seguro entrega garantida

Frete e Devoluções

Prazos de Entrega

Alguns produtos requerem alguma personalização ou confecção. Fique atento ao prazo de disponibilidade descrito nos detalhes de alguns produtos. Nesses casos, o prazo abaixo é somado ao tempo de preparo desses produtos. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento do pedido. Pedidos recebidos e confirmados como pagos até as 11:00hs são enviados no mesmo dia útil. Após as 11:00hs, serão enviado no dia útil seguinte. (Para produtos com pronta entrega; exclui escrituras combinadas, quadros e telas)

SEDEX: Capitais de 1 à 2 dias úteis. Interior até 3 dias úteis.

E-SEDEX: Capitais de 2 à 4 dias úteis. Interior até 5 dias úteis. Esta modalidade não está disponível para todas as localidades. Ao efetuar o pedido e informar o CEP de destino, você será informado da disponibilidade ou não.

PAC: De 7 à 15 dias úteis após a confirmação de pagamento.

 
Reenvios de Pedidos serão cobrados novamente nos casos de:
  • Endereço com erros ou incompletos. É muito importante que o endereço e nome no cadastro estejam corretos.
  • Destinatário Ausente na hora da entrega da mercadoria. O correio faz 3 tentativas de entrega, e após as 3 tentativas a mercadoria será devolvida para nós. O comprador será responsável pelo pagamento de um novo frete para que a mercadoria seja enviada novamente.
Trocas de Mercadorias

Serão realizadas trocas sem custos adicionais nos seguintes casos:
  • Produtos que apresentem defeito de fabricação. Para isso, o produto defeituoso deverá ser enviado para o nosso endereço. A despesa de devolução correrá por nossa conta e o valor gasto com o frete de devolução será depositado numa conta corrente informada pelo cliente. O envio do novo produto ocorrerá apenas após o recebimento do produto devolvido.
  • Em caso de desistência, o cliente terá até 7 dias após o recebimento do produto para cancelar a compra. O valor pago será devolvido através de crédito em conta corrente ou cancelamento da transação por cartão de crédito, excetuando-se o valor pago de frete. As despesas para devolução correrão por conta do cliente. O produto deverá ser devolvido em sua condição original, na caixa e/ou plástico; ou seja, da maneira que foi enviado. 
Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo telefone 11-4316-6006